Видео мастер-класса
Мастер-класс расскажет, как применять возможности нейросетей для решения маркетинговых задач - от анализа аудитории до написания текстов. Вы узнаете, как сформулировать правильный запрос для нейросети, чтобы получить максимум пользы. Разберем реальные кейсы использования AI в маркетинге. Вы получите готовые шаблоны запросов для анализа конкурентов, сегментации клиентов, создания контент-плана и других задач.
Исходные данные для работы
Мои клиенты
Администраторы профилей в социальных сетях, давно работают с обычными профилями (инфлюенсеры, ремесленники, хобби, лайфстайл), но в работе с бизнес-профилями возникают проблемы из-за их специфики.
Администратор профиля в социальных сетях - это человек, который управляет и поддерживает аккаунт в социальной сети от имени компании, организации или личности.
Задачи администратора профиля в социальных сетях: создание и курирование контента, планирование постов, ответы на комментарии и сообщения, анализ показателей вовлеченности и управление рекламными кампаниями. Конечной целью администратора профиля является повышение узнаваемости бренда, вовлеченности и, в конечном счете, увеличение продаж или конверсии.
Кроме того, работа с био, составление целевой аудиторией, регулярный анализ конкурентов, отслеживание трендов, составление контент-стратегии, ведение сторис, качественный тексты, работа с рекламой, продвижение, по запросу клиента – работа в директе и с комментариями.
Для администратора важно обладать хорошими коммуникативными навыками, знать целевую аудиторию и быть в курсе тенденций и алгоритмов социальных сетей.
Портрет администратора бизнес-профиля?
Женщина 32-37 лет, активная жизненная позиция, желание учиться, желание зарабатывать деньги, умение слушать и спокойно воспринимать критику. Самоорганизованность, самообучаемость, стремление стать лучшим на рынке труда.
Мой продукт
Курс: как админристраторам профилей в социальных сетях вести работу с бизнес-профилями своих клиентов: компаний и экспертов?
Суть курса: в чем отличие работы администратора профиля инфлюенсера и бизнес-профиля?
Работа с бизнес-профилем сложнее тем, что такие профили часто имеют более сложную тему, рассчитанную на узкий сегмент аудитории, с характерными потребностями и характерным языком. Часто клиентами бизнес-профилей являются другие компании, а не конкретный человек. Коммуникация ведется не с гендиректором компании, а с менеджером или маркетологом, который, дает ЦУ, опираясь на развитие компании в целом.
Цели и задачи: Целью работы администратора бизнес-профиля является продвижение бренда компании, увеличение продаж и привлечение новых клиентов.
Тип контента: Администратор бизнес-профиля создает контент, который связан с продуктами или услугами компании.
Метрики: кроме таких метрик, как количество подписчиков, лайков и комментариев, администратор бизнес-профиля использует, такие как количество продаж, конверсий и трафика на сайт, чтобы оценить эффективность своей работы.
Стиль коммуникации: Администратор бизнес-профиля может использовать более формальный и профессиональный стиль коммуникации с клиентами и партнерами.
Проблема, которая привела к формированию желания администраторов вести бизнес-профили
Администраторов бизнес-профилей критически мало и те, что есть редко умеют хорошо делать свою работу.
Ключевое преимущетсво: бизнес-ниша привлекательна потому, что:
- Стабильно платит
- Много платит
- Администраторы нужны всегда
- Есть перспектива вырасти внутри комапнии
Вопрос, на который я помогаю ответить:
Как администраторам вести бизнес-профили в социальных сетях своих клиентов: компаний и экспертов? Здесь важны 2 навыка: высокая экспертность и самоорганизованность. Часто компании имеют сигмент Б2Б, значит их клиентами будет не аватар, а другая компания с потребностями, которые отличаются от человеческих. Часто мы видим такие блоки скучными и похожими на журнал. В идеале, подавать информацию дружественно, с юмором, но с высосой степенью грамотности и сохранением концепции компании.
Об эксперте
На основе Анкеты
Вот основные мысли о себе, которые я бы хотела донести:
Меня зовут Анна Азбука, я онлайн-предприниматель из Сочи, которой более 4 лет помогает бизнесу продвигаться в социальных сетях.
Я эксперт по продвижению в деловой сети ТенЧат с личными внушительными результатами. Я первая, кто начал обучать администрированию бизнес-профилей в этой сети.
Моя миссия - дать новые навыки тем, кто потерял работу, и предложить квалифицированные кадры бизнесу в ТенЧат.
Я просто и доступно умею объяснять сложные вещи, опираясь на личный опыт. Для меня важны доброта, результат и ответственность.
Хочу, чтобы меня воспринимали как эксперта, который разбирается в своем деле и умеет четко структурировать хаос в голове клиента. Лояльность и доверие для меня очень важны.
Миссия
На какие вопросы я хочу помочь ответить клиентам?
Почему вести бизнес-профили - это НЕ тоже самое, что и мамкины блоги и кулинария? Чем отличается бизнес-профиль от не бизнес? С какими проблемами сталкиваются традиционные администраторы, при попытке вести бизнес-профиль?
Администрирование бизнес-профилей сильно отличается от администрирования классических. Даже специалисты с богатым опытом не всегда в состоянии вести бизнес-профили. При этом в нише администраторов бизнес-профилей нет ни специалистов, ни систем обучения и подготовки. Моя миссия в том, чтобы дать бизнесу грамотных и квалифицированных бизнес-администраторов.
Формула запроса
Подробно о формуле я писал тут
Коротко:
Тема + Роль + Подробности + Ожидаемый формат + Запрос
Тема — это контекст, в который мы погружаем нейросеть.
Роль — это уточнение, от лица какого специалиста AI должен рассматривать задачу.
Подробности — это детальное описание объекта нашего запроса.
Ожидаемый результат — это формат ответа, который мы хотим видеть: таблица, список, стих, пошаговый план.
Запрос — это то, что мы хотим получить в ответ.
Профиль клиента
Формулируем запрос на подготовку профиля клиента
Тема: я формирую профиль и портрет моей целевой аудитории
Роль: ты опытный маркетолог-аналатик. Провел 4485 аналитических исследований и на основе твоих исследований 57499 клиентов создали успешные маркетинговые стратегии.
Подробности: Используй информацию о моей целевой аудитории, о моем продукте, обо мне, как об эксперте
Ожидаемый результат: Результат представь в виде детальных тезисов в ответ на вопросы по каждому сегменту
Запрос:
Сформулируй профиль моего клиента отвечая на следующие вопросы:
- Какая потребность у моего клиента? Тут расскажи о желании вести бизнес-профили
- Какая проблема в основе этой потребности у моего клиента? Расскажи о текущей ситуации в бизнес сегменте
- Какая исходная ситуация послужила формированию потребности стать администратором бизнес-профилей? Используй информацию из “Проблема, которая привела к формированию желания администраторов вести бизнес-профили”
- Какие опасения и страхи у каждого сегмента если проблему не решить?
- Какие возможности открываются, если проблему решить?
- Какой идеальный результат нужно дать моему клиенту?
Результат
Вот мои тезисы по профилю вашего клиента:
- Потребность - освоить новую перспективную нишу администрирования бизнес-профилей в социальных сетях.
- Проблема - нехватка квалифицированных кадров в этой нише из-за ее новизны и специфики по сравнению с ведением обычных профилей.
- Исходная ситуация - закрытие одной популярной соцсети и желание администраторов переквалифицироваться, чтобы сохранить работу и доход.
- Опасения - потерять работу и стабильный заработок, если не освоить новую нишу.
- Возможности - стабильный высокий доход, карьерный рост, востребованность.
- Идеальный результат - получить все необходимые знания и навыки для уверенной работы администратором бизнес-профилей.
Ценностное предложение
Тема: я формулирую ценностное предложение для моей аудитории на основе моего продукта
Роль: ты опытный маркетолог и помог 548 экспертам сформулировать ценностные предложения, с помощью которых они продали своих услуг на миллионы рублей. У тебя сильная компетенция копирайтера.
Подробности: Используй информацию о моей целевой аудитории, о моем продукте, обо мне, как об эксперте
Ожидаемый результат: результат приведи в виде текста
Запрос: Напиши текст ценностного предложения.
Используй формулу: [Мой продукт/услуга] помогает [целевая аудитория] достичь/получить [желаемый результат] благодаря [ключевое преимущество].
Результат
Курс "Как вести бизнес-профили в соцсетях" помогает администраторам и SMM-специалистам освоить востребованную нишу администрирования бизнес-профилей благодаря глубоким знаниям специфики работы с такими профилями.
Этот курс позволяет администраторам социальных сетей получить стабильный высокий доход, карьерный рост и уверенность в завтрашнем дне. Курс дает все необходимые знания и практические навыки для профессионального ведения бизнес-профилей различных компаний и организаций.
Самопрезентация
Для справки. О том, как писать самопрезентацию я делал пост тут
Тема: я пишу текст самопрезентации о себе
Роль: ты опытный консультант по созданию и продвижению личного бренда. Ты помог 758 высококвалифицированным специалистам создать свой личный бренд и заработать на нем миллионы руб. дохода
Подробности: в качестве основы используй информацию о моей целевой аудитории, о моем продукте, обо мне, как об эксперте, мое ценностное предложение
Ожидаемый результат: результат приведи в виде развернутого текста сапопрезентации
Запрос:
Напиши для меня текст самопрезентации. Для этого используй следующую структуру:
- Ценностное предложение с указанием на аудиторию, ее проблему и результат решения
- Каким образом и с помощью каких услуг/продуктов вы решаете эту проблему?
- Кто вы и почему в состоянии и компетентны решать эту проблему этой целевой аудитории?
- Призыв к действию.
В качестве примера используй этот текст:
Аскер Аскеров
Маркетолог, консультант по построению личного бренда
Помогаю высококвалифицированным специалистам стать признанными экспертами и привлекать клиентов с помощью программы построения личного бренда "Маяк".
Программа "Маяк": помогает специалистам с большим опытом и глубокими компетенциями в своей профессии стать признанным экспертом и привлекать клиентов с помощью построения сильного личного бренда, его позиционирование и создания системы привлечения клиентов за 2 месяца.
Обо мне:
- маркетолог, финансист, предприниматель, стратег
- определяю точки роста через изучение клиентского опыта
- помогаю зарабатывать на понимании потребностей клиентов
- 17 лет в маркетинговой аналитике и исследованиях клиентского опыта
- 1000+ клиентов и 52 ниши
Узнайте будут ли ваши потенциальные клиенты покупать у вас на бесплатной встрече по аудиту публичных предложений. Для этого напишите в личные сообщения или на почту mail@askerych.ru и мы договоримся о нашей первой бесплатной встрече.
Результат
Вот текст самопрезентации на основе предоставленной информации:
Курс "Как вести бизнес-профили в соцсетях" помогает администраторам и SMM-специалистам перейти в новую перспективную нишу администрирования бизнес-профилей.
Я предлагаю полноценный обучающий курс, который дает все необходимые знания и практические навыки для профессиональной работы с бизнес-профилями компаний и организаций.
Кто я:
- Анна Азбука, эксперт по продвижению в социальных сетях с 4-летним опытом
- Лидер рейтинга в деловой сети ТенЧат с личными впечатляющими результатами
- Первый администратор, кто начал обучать этой новой нише
- Просто и доступно объясняю сложные вещи, опираясь на свой опыт
- Для меня важны честность, результативность и ответственность
Готова поделиться знаниями и помочь освоить высокодоходную нишу администрирования бизнес-профилей.
Запишитесь на бесплатный вводный вебинар, чтобы узнать все подробности и определиться с обучением!
Контентная воронка продаж
Тема: я прописываю трехуровневую контентную воронку продаж
Роль: ты опытный онлайн-предприниматель, который помогает бизнесу продвигаться в социальных сетях. Ты помогла 57489 компаниям и экспертам создать блоги в социальных сетях и успешно продвигать их продукцию и услуги, зарабатывать деньги.
Подробности: в качестве основы используй информацию о моей целевой аудитории, о моем продукте, обо мне, как об эксперте, мое ценностное предложение и самопрезентацию
Ожидаемый результат: Результат приведи в виде списка тем по каждому из трех уровней контентной воронки продаж
Запрос: сформулируй контентную воронку продаж. Для этого руководствуйся следующейй инструкцией
Структура трехступенчатой воронке продаж с помощью контента:
Ступень 1. TOFU, или вход в воронку — привлекаем внимание и знакомимся.
Ступень 2. MOFU, или средняя часть воронки — генерируем лиды.
Ступень 3. BOFU, или «горлышко» воронки — получаем конверсии.
Для каждого уровня воронки пропиши по 7 тем контента.
Для каждой темы сделай небольшое описание. Укажи тип контента.
Результат
Вот предложения по трехуровневой контентной воронке продаж:
Ступень 1. TOFU:
- Почему стоит стать администратором бизнес-профилей? (статья)
- Какие навыки нужны администратору бизнес-профилей? (статья)
- С чего начать осваивать профессию администратора бизнес-профилей? (статья)
- Кейс: история успеха администратора бизнес-профилей (видео)
- Топ-5 ошибок начинающих администраторов бизнес-профилей (статья)
- Как правильно составить резюме администратора бизнес-профилей? (статья)
- Сколько можно зарабатывать на администрировании бизнес-профилей? (статья)
Ступень 2. MOFU:
- Как грамотно анализировать конкурентов в социальных сетях? (вебинар)
- Как составить контент-план для бизнес-профиля? (вебинар)
- Как писать продающие посты для бизнес-профилей? (вебинар)
- Как вести рекламные кампании бизнес-профилей? (вебинар)
- Как наладить коммуникацию с заказчиком бизнес-профиля? (вебинар)
- Как готовить отчетность для бизнес-профилей? (вебинар)
- Как выстроить свою карьеру администратора бизнес-профилей? (вебинар)
Ступень 3. BOFU:
- Стоимость и сроки курса для администраторов бизнес-профилей (видео)
- Подробное описание модулей курса (текст)
- Отзывы выпускников курса (видео)
- Бонусы для записавшихся на курс (текст)
- Гарантии и условия возврата средств (текст)
- Скидки и акции по оплате курса (текст)
- Как записаться и оплатить курс (текст)
ОффТоп
Пишем статью:
Запрос
Выступи в роли опытного копирайтера и предложи мне структуру статьи на тему Почему стоит стать администратором бизнес-профилей?
Результат
Вот статья на 5000 символов на тему "Почему стоит стать администратором бизнес-профилей?":
5 причин стать администратором бизнес-профилей в социальных сетях
Администрирование бизнес-профилей в социальных сетях - перспективное и высокооплачиваемое направление для специалистов по SMM и маркетингу. Давайте разберемся, почему стоит обратить на него внимание.
Востребованность и стабильный спрос на эту услугу
В настоящее время ни одна уважающая себя компания не обходится без SMM-продвижения. А для грамотного ведения страниц в соцсетях требуются квалифицированные администраторы. Спрос на эту услугу постоянно растет. Объем рынка SMM в России в 2022 году оценивается в 48 млрд рублей.
Согласно исследованию Agentis, 65% компаний аутсорсили часть или все digital-направления. А 70% российских фирм намерены в будущем нанять специалиста по SMM и контент-маркетингу.
Таким образом, ниша администрирования бизнес-профилей является весьма перспективной с точки зрения спроса. Компании всегда будут нуждаться в специалистах для ведения своих страниц и продвижения бренда.
Высокий и стабильный доход
Еще один веский аргумент в пользу администрирования бизнес-профилей - это высокий и стабильный доход. Оплата труда профессиональных администраторов значительно превышает зарплату рядовых SMM-специалистов.
По данным Superjob, средняя зарплата SMM-менеджера в Москве составляет 77 тыс. рублей. А опытный администратор бизнес-профилей может рассчитывать на 100-150 тыс. рублей в месяц.
Кроме того, у администраторов бизнес-профилей гораздо больше возможностей для роста оплаты труда. Работая с разными заказчиками и наращивая свой опыт, можно существенно нарастить свои доходы.
Карьерный рост
Развитие карьеры - еще один плюс данной профессии. Опытный администратор со временем может вырасти до SMM-менеджера, руководителя отдела маркетинга или даже стать партнером в digital-агентстве.
Владение продвинутыми навыками ведения бизнес-профилей дает хорошую базу для карьерного продвижения в сфере SMM и digital. Это отличный трамплин, чтобы в дальнейшем занять более высокую и оплачиваемую должность.
Интересная работа с реальным бизнесом
Еще один немаловажный момент - это возможность интересной работы с реальными компаниями и брендами. Вы сможете непосредственно участвовать в продвижении бизнеса и развитии компаний.
Работая с разными заказчиками, вы будете "внутри" самых разных сфер деятельности - от моды и красоты до hi-tech и промышленности. Это гораздо увлекательнее, чем просто выкладывать картинки в Instagram.
К тому же, навыки администрирования бизнес-профилей пригодятся вам и при работе со своим собственным бизнесом или личным брендом.
Постоянное развитие и обучение
Наконец, профессия администратора бизнес-профилей подразумевает постоянное развитие и обучение новым навыкам. Вам придется регулярно изучать специфику бизнеса новых клиентов и разбираться в их отрасли.
А так как алгоритмы социальных сетей меняются практически каждый месяц, нужно быть в курсе всех актуальных трендов и методов SMM. То есть скучать точно не придется.
Вывод
Итак, администрирование бизнес-профилей - перспективное и динамично развивающееся направление деятельности для маркетологов и специалистов по SMM. Эта профессия отличается стабильным спросом, высокой оплатой труда и широкими возможностями для карьерного роста. Кроме того, это увлекательная работа, которая позволяет постоянно развиваться и учиться чему-то новому. Так что стоит обратить на нее внимание!