Низкострессовый маркетинг - это подход. или метод в маркетинге, задача которого снизить стресс клиента при покупке вашего предложения. Суть низкострессового маркетинга состоит в том, что мы, как продавцы выстраиваем свое предложение и путь покупателя к нему через серию низкострессовых шагов.
Этот пост - попытка собрать мои наблюдения и информацию о низкострессовом маркетинге в одном месте. Давайте рассмотрим его в деталях.
Что такое низкострессовый маркетинг?
Это наше с вами любимое "продавать не продавая" в препарированном виде. Вы постепенно человека к покупке основного продукта не навязываясь и не напрягая его. На каждом шаге отдаете максимально возможную ценность без серьезных затрат ресурсов и времени, но большой пользой в контексте проблемы, за решением которой к вам пришел клиент.
Именно благодаря такой конфигурации - отсутствие навязчивых предложений, низкий стресс и большая польза - мы зарабатываем доверие аудитории, они убеждаются в нашей опытности и компетентности, как способных решить их проблему и легче решаются на покупку.
Согласитесь, это более комфортный подход по сравнению с классическим.
Некоторые принципы низкострессового маркетинга
Преимущества низкострессового маркетинга перед традиционными методами
Улучшение клиентского опыта Благодаря тому, что мы снижаем стресс и удовлетворяем потребность, или решаем проблему клиента - мы формируем новый, лучший по сравнению с привычным клиентский опыт при покупке предложений.
Увеличение конверсии Низкострессовый маркетинг = забота и польза для покупателей. Клиент будет покупать там, где ему говорят и демонстрируют насколько он важен и значим.
Повышение узнаваемости бренда Довольные клиенты чаще всего рекомендуют бренд своим друзьям и близким.
Увеличение лояльности клиентов бренду Довольные клиенты всегда больше доверяют бренду, который заботится о них. Это, очевидно повышает лояльность к нему. Такие клиенты с большей долей вероятности будут возвращаться за повторными покупками.
Снижение затрат Низкострессовый маркетинг помогает снизить затраты на привлечение клиентов за счет большей конверсии и низкой себестоимости. Одна и та же воронка из низкострессовых шагов может использоваться без существенных исзменений на протяжении длительного времени.
Примеры шагов низкострессового маркетинга
Резюмируем
Низкострессовый маркетинг - это эффективный подход, который помогает предпринимателям компаниям улучшить клиентский опыт, повысить лояльность аудитории и увеличить конверсию. Заботясь о клиентах, давая им пользу и постепенного ведения к покупке, мы воплощаем в жизнь продуктивную маркетинговую стратегию. Главное - создать комфорт и доверие на каждом этапе взаимодействия с целевой аудиторией.
Ваш Аскер
‼️ Хотите узнать, какие конкретные шаги предпринять именно в вашей ситуации? Приходите на бесплатную 45-минутную консультацию - я проанализирую ваше текущее позиционирование и дам рекомендации по усилению вашего маркетинга и личного бренда.
Пишите в личные сообщения или Telegram @askerych!
Этот пост - попытка собрать мои наблюдения и информацию о низкострессовом маркетинге в одном месте. Давайте рассмотрим его в деталях.
Что такое низкострессовый маркетинг?
Это наше с вами любимое "продавать не продавая" в препарированном виде. Вы постепенно человека к покупке основного продукта не навязываясь и не напрягая его. На каждом шаге отдаете максимально возможную ценность без серьезных затрат ресурсов и времени, но большой пользой в контексте проблемы, за решением которой к вам пришел клиент.
Именно благодаря такой конфигурации - отсутствие навязчивых предложений, низкий стресс и большая польза - мы зарабатываем доверие аудитории, они убеждаются в нашей опытности и компетентности, как способных решить их проблему и легче решаются на покупку.
Согласитесь, это более комфортный подход по сравнению с классическим.
Некоторые принципы низкострессового маркетинга
- одна воронка - одна проблема: если вы заводите клиента в воронку из серии низкострессовых шагов, убедитесь, что в ней нет раздрая и на протяжении всего процесса вы помогаете ему решать одну конкретную или группу проблем;
- низкострессовый маркетинг направлен на удовлетворение потребностей клиентов и снижение стресса, связанного с покупкой продукта или услуги;
- состоит из серии шагов, каждый из которых не вызывает напряжение у покупателя, а напротив - решает конкретную задачу, дает пользу;
- цель каждого шага - перевести клиента на следующий шаг и так до покупки основного продукта;
- может, и чаще всего использует различные элементы, способствующие снижению стресса у потенциального клиента: цвет, звук, запах, текстуру и т.д.
Преимущества низкострессового маркетинга перед традиционными методами
Улучшение клиентского опыта Благодаря тому, что мы снижаем стресс и удовлетворяем потребность, или решаем проблему клиента - мы формируем новый, лучший по сравнению с привычным клиентский опыт при покупке предложений.
Увеличение конверсии Низкострессовый маркетинг = забота и польза для покупателей. Клиент будет покупать там, где ему говорят и демонстрируют насколько он важен и значим.
Повышение узнаваемости бренда Довольные клиенты чаще всего рекомендуют бренд своим друзьям и близким.
Увеличение лояльности клиентов бренду Довольные клиенты всегда больше доверяют бренду, который заботится о них. Это, очевидно повышает лояльность к нему. Такие клиенты с большей долей вероятности будут возвращаться за повторными покупками.
Снижение затрат Низкострессовый маркетинг помогает снизить затраты на привлечение клиентов за счет большей конверсии и низкой себестоимости. Одна и та же воронка из низкострессовых шагов может использоваться без существенных исзменений на протяжении длительного времени.
Примеры шагов низкострессового маркетинга
- бесплатная консультация по вашему продукту, а лучше - решаемой им проблеме клиента;
- информационных материалы, которые помогут аудитории лучше понимать ваши продукты, решаемые с их помощью проблемы и снизить стресс, связанный с этими процессами;
- квиз-маркетинг, который поможет покупателям определить свои потребности в контексте вашего предложения и выбрать наиболее подходящий план, или конфигурацию продукта;
- использование сенсорного маркетинга, например, создание приятной атмосферы в офисе, чтобы уменьшить стресс клиентов при посещении, нейтральные тона на рекламных креативах и т.д.
- специализированные мероприятия, встречи и бизнес-завтраки по актуальной проблеме в вашей области и критичных для клиента задач и проблем и т.д.
Резюмируем
Низкострессовый маркетинг - это эффективный подход, который помогает предпринимателям компаниям улучшить клиентский опыт, повысить лояльность аудитории и увеличить конверсию. Заботясь о клиентах, давая им пользу и постепенного ведения к покупке, мы воплощаем в жизнь продуктивную маркетинговую стратегию. Главное - создать комфорт и доверие на каждом этапе взаимодействия с целевой аудиторией.
Ваш Аскер
‼️ Хотите узнать, какие конкретные шаги предпринять именно в вашей ситуации? Приходите на бесплатную 45-минутную консультацию - я проанализирую ваше текущее позиционирование и дам рекомендации по усилению вашего маркетинга и личного бренда.
Пишите в личные сообщения или Telegram @askerych!