«Если продаешь предпринимателям, будь конкретен: кто ты, откуда узнал о нем, с чем пришел?»
…или как строить эффективные воронки, продавая через личный контакт?
Мы проговорили полтора часа.
Такое у меня впервые за все время знакомств через сервис meetsup. Дмитрий – серийный IT предприниматель из Новосибирска. Максимально открытый и простой в коммуникации человек. Делает довольно востребованный сервис организации встреч для IT-специалистов, изучающих английский для своей работы. О сервисе я расскажу на днях.
Ох.. едва ли я смогу уместить все, о чем мы говорили в этом посте, поэтому буду разбивать.
Самая актуальная для меня сейчас тема – продажа моих услуг. Мне повезло, у Дмитрия за плечами тысячи сообщений-продаж во всех популярных российских и зарубежных сетях.
Продавать самостоятельно, написать незнакомому человеку всегда боязно. Все мы выросли в системе, где за ошибки лупили и большинство до сих пор боится осуждения, порицания, быть отвергнутым.
Я прекрасно понимаю коллег, которые после набора приветственного сообщения не могут нажать дрожащим пальцем кнопку «отправить».
Не хочу превращать пост в психологическую консультацию, но скажу одно: каждый человек думает только о себе и до нас ему дела нет. Даже если нас «пошлют», то через пару дней забудут о нас, если не сразу. Кроме того, это не смертельно, поверьте, максимум, что могут с вами сделать – забанить, но при этом вы будете понимать, что работает, а что нет.
Я попросил Дмитрия рассказать, как заходить на клиента, на примере продаж предпринимателям (моя аудитория).
Продавать предпринимателям проще всего. Они люди конкретные и их время нужно уважать. Поэтому, приветственное сообщение должно быть лаконичным и конкретным.
К примеру, как я изменил свое приветственное сообщение:
Добрый день, Илья.
Мое имя Аскер. Я маркетолог-исследователь. Нашел вас в TenChat через сервис «Связи».
Илья, я изучаю клиентский опыт и помогаю своим клиентам в 2 вещах:
1. С минимальными вложениями в маркетинг привлекаю новых клиентов.
2. Увеличиваю показатели бизнеса без вложений в привлечение новых клиентов, за счет существующей базы.
Если это интересно для вас. Предлагаю организовать онлайн-встречу и обсудить.
Если нет, то рад видеть вас у себя в друзьях. Я много пишу о клиентском опыте и как на его основе привлекать новых клиентов или масштабироваться на существующих.
С уважением, Аскер.
Как видите, я ни разу не бог копирайтинга и текст максимально очевидный. Я рассказываю о том, кто я, откуда узнал о человеке, и что могу дать своим клиентам. Обязательно заканчиваю сообщение призывом к действию.
В чем прелесть такого подхода?
Вы честно говорите, кто вы и что хотите от человека. Если для него тема актуальна, то с большой вероятностью он согласится на встречу.
Встреча с клиентом – весьма эффективный инструмент продаж. Вы закрываете вопросы верификации клиентом вашего опыта и компетентности, и попутно формируете кредит доверия.
А уж как встречу провести и увеличить вероятность закрытия сделки – расскажу в отдельном посте.
Причем тут воронки, тем более автоматизированные?
Дело в том, что ни один специалист по разработке автоворонок не сделает для вас что-то рабочее, если в основе нет живого процесса продаж. Он не может знать:
как вы продаете
как реагирует клиент
какие этапы продаж вы проходите
какие возражения отрабатываете и т.д.
Все это собирается по ходу практической работы по продажам.
Иначе говоря, было бы что автоматизировать…
И с другой стороны, если вы уже продаете, и уж тем более делаете это успешно, то есть смысл этот процесс оптимизировать.
Любая воронка – это систематизация и автоматизация процесса продажи только с одной целью – масштабирование.
Я делаю воронки для себя и таких же, как и я экспертов. Если это тема интересна и вы хотите выстроить воронки привлечения клиентов у себя, пишите в личку - обсудим. Телеграм https://t.me/askerych Почта mail@askerych.ru